Envio e Entrega
A gente sabe que a ansiedade bate forte depois de escolher as joias perfeitas! Por isso, na Artellar Pratas, cuidamos de cada etapa para que suas pratas cheguem até você com rapidez, segurança e aquele carinho mineiro que você já conhece.
Nossas Opções de Frete
Trabalhamos com diversas modalidades para que você escolha a que melhor te atende:
- Correios: Opções de PAC (econômico) e Sedex (expresso).
- Transportadoras: Parceiros logísticos para garantir rapidez e preços competitivos.
Dica da Artellar: No carrinho de compras, basta digitar seu CEP para visualizar os valores e prazos exatos para a sua região.
Promoções de Frete (Aproveite!)
Quer economizar no envio para investir em mais uma joia? Confira nossas condições especiais:
- Frete Fixo Sudeste: Se você mora em MG, SP, RJ ou ES, o frete é fixo: apenas R$9,90!
- Frete Grátis Brasil: Em compras a partir de R$379,90, o frete é por nossa conta para qualquer lugar do Brasil!
Prazos e Postagem
- Preparação: Após a confirmação do pagamento, temos um prazo de até 2 dias úteis para separar, conferir, embalar e postar seu pedido com todo amor.
- Prazo de Entrega: O prazo visualizado no carrinho já inclui o tempo de preparação + o tempo de transporte. Lembre-se que o prazo começa a contar a partir da postagem do pedido.
Rastreamento do Pedido
Assim que o seu pacotinho for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Você poderá acompanhar cada passo da entrega através do link enviado ou diretamente na sua área de cliente em nosso site.
Informações Importantes
- Endereço: Verifique com atenção os dados de entrega. O preenchimento correto do endereço é de responsabilidade da cliente. Em caso de dados incorretos ou ausência de pessoas para receber o pacote, o frete de reenvio será cobrado.
- Tentativas de Entrega: Os Correios e transportadoras realizam geralmente até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido retorna para nossa sede.
- Embalagem: Se notar que a embalagem está violada ou danificada no ato da entrega, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
Dúvidas sobre seu envio?
Se precisar de ajuda com sua entrega, nossa equipe está pronta para te atender!
- WhatsApp: (31) 99349-3530
- Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h.
